Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das gesetzliche Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in physischen Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns vor Ablauf der gesetzlichen Frist mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Mitteilung des Widerrufs

Die Widerrufsmitteilung muss eine eindeutige Identifizierung der betreffenden Bestellung ermöglichen. Zu diesem Zweck wird der Verbraucher gebeten, insbesondere folgende Angaben zu machen:

• die Bestellnummer,
• das Empfangsdatum,
• die Identität des Bestellinhabers.

Die Verwendung des zur Verfügung gestellten Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend, wird jedoch zur Gewährleistung einer effizienten Bearbeitung empfohlen.

Kontakt für Widerruf:
(213 nom de l'entreprise)
(213 adresse du siège social)
E-Mail: (213 email)

3. Rücksendeverfahren

Nach gültiger Mitteilung des Widerrufs erfolgt die Rücksendung der Produkte gemäß folgendem Verfahren:

• Der Verbraucher wartet auf die vom Verkäufer übermittelten Rücksendeanweisungen.
• Die Produkte werden innerhalb der mitgeteilten Frist an die angegebene Adresse zurückgesandt.
• Keine Rücksendung darf ohne eindeutigen Bezug zur betreffenden Bestellung erfolgen.

Sendungen, die nicht identifizierbar sind oder das Verfahren nicht einhalten, können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

4. Zustand der zurückgesandten Produkte

Die zurückgesandten Produkte müssen:

• vollständig sein,
• unbeschädigt sein,
• in der Originalverpackung mit allem mitgelieferten Zubehör zurückgesandt werden.

Gemäß dem Gesetz haftet der Verbraucher für jegliche Wertminderung der Waren, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

5. Frist und Verantwortung für die Rücksendung

Der Verbraucher sendet die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, zurück.

Die Gefahr des Rücktransports der Waren trägt der Verbraucher bis zum tatsächlichen Eingang beim Verkäufer, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Bestimmungen gelten.

6. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Produkte erfolgt die Erstattung:

• über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel,
• innerhalb einer maximalen Frist von 14 Tagen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erstattung zu verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Erstattungsbetrag kann im gesetzlich zulässigen Umfang bei festgestellter Wertminderung gemindert werden.

7. Kosten

Die ursprünglichen Lieferkosten werden nur bis zur Höhe der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standard-Lieferoption gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern keine anderslautende Vereinbarung oder ausdrückliche Absprache besteht.

8. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

9. Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte

Die vorstehenden Bestimmungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere im Hinblick auf die gesetzliche Mängelhaftung und Garantie.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
(213 nom de l'entreprise)
(213 adresse du siège social)
E-Mail: (213 email)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.